Las autoridades del centro señalaron que brindan servicios de seguimiento y atención a los nuevos musulmanes, incluida la «etapa posterior a la conversión». Los servicios del centro incluyen aspectos religiosos, sociales, culturales, familiares y de procedimiento, como la emisión de certificados – conversión al Islam; Documentos «A quien corresponda» para hijos de nuevos musulmanes; solicitudes para obtener atención material en cooperación con el Fondo Zakat en Abu Dhabi; o facilitar los procedimientos de matrimonio en cooperación con los tribunales de Dubai. Hind Muhammad Lootah, directora del centro, dijo que los nuevos musulmanes aceptaron la fe por su propia voluntad.

Hana Al Jallaf, jefa de la sección de Bienestar de los Nuevos Musulmanes, dijo que cuidar a los nuevos musulmanes y educarlos para resaltar la tolerancia del Islam son algunas de sus tareas más importantes.