La Autoridad General para los Asuntos de la Gran Mezquita y la Mezquita del Profeta ofreció un paquete integral de servicios a los peregrinos durante el período previo al Hajj, lo que refleja su atención continua a los fieles y visitantes y su compromiso de facilitar su culto en un entorno seguro y organizado.

Según estadísticas publicadas recientemente, 12.914.153 fieles visitaron la Mezquita del Profeta en Medina entre 15 del mes de Dhul Qada y el primero del mes de Dhul Hijjah, y la Rawdah sharifa recibió 666.580 visitantes durante el mismo período.

Además de facilitar la oración, la autoridad ofreció una amplia gama de servicios a los peregrinos. Estos incluyeron el transporte en los patios a 161.802 beneficiarios, la distribución de 301.802 comidas Iftar a quienes ayunaban y el suministro de 218.336 botellas de agua de Zamzam, con un consumo total de 3.360 toneladas.